Scénarisation du parcours client
Votre besoin :
Dans le cadre de votre activité vous avez besoin de:
- Proposer à vos clients des parcours client sur mesure
- Proposer à vos clients des scénarios personnalisés en fonction de leurs réponses
- Disposer d’un questionnaire de satisfaction
Notre application Smart Scenario :
- Dématérialise les procédures d’accueil sur borne, tablette et portail
- Génère des scénarios responsives
- Fonctionnalités clients avancées et sécurisées
- Génère des interactions entre les divers périphériques (terminaux de paiement, scanner de passeport, imprimantes, lecteur QR code, lecteur et encodeur de carte RFID, webcam…)
- Complètement personnalisable
- Parcours à votre image
Cas d’usage de l’application Smart Scenario :
- Le pré check-in
- Check-in
- Check-out
- Questionnaires de satisfaction